Podmínky věrnostního programu e-shopu Venturesbooks.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 
Tyto podmínky věrnostního programu („Podmínky věrnostního programu“), vyhlášené obchodní společností Euromedia Group, a.s., se sídlem Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Praha 5, identifikační číslo: 00676241, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 225 („provozovatel“) upravují a upřesňují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších změn („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti provozovatele a jeho zákazníků v souvislosti s vytvářením smluvních vztahů mezi nimi prostřednictvím internetového portálu provozovaného provozovatelem na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.venturesbooks.cz („webová stránka“ anebo „internetový obchod“), prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní obchodu“), a to za účelem podpory zákazníků provozovatele.

Provozovatel výslovně prohlašuje a upozorňuje, že tyto Podmínky věrnostního programu mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek pro nakupující i obchodních podmínek pro prodávající, vydaných provozovatelem prostřednictvím webové stránky, a to v rozsahu, v němž se vzájemně liší.

Pro vyloučení pochybností platí, že pojmy upravené v obchodních podmínkách pro nakupující a/nebo v obchodních podmínkách pro prodávající se pro tyto Podmínky věrnostního programu použijí obdobně.

2. ZÁKLADNÍ DEFINICE

Vyhlašovatelem a provozovatelem věrnostního programu je obchodní společnost Euromedia Group, a.s., se sídlem Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Praha 5, identifikační číslo: 00676241, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 225 („provozovatel“).

Věrnostní program je formou podpory provozovatele určení a poskytované pravidelným zákazníkům internetového obchodu, a je přístupný pouze přes webové rozhraní obchodu („Věrnostní program“). Věrnostní program je vyhlášen s účinností ode dne 27. 6. 2024 a doba jeho trvání není omezena.

Zákazníkem se pro účely těchto Podmínek věrnostního programu rozumí registrovaný uživatel webové stránky, tj. fyzická osoba v postavení kupujícího a/nebo budoucího prodávajícího/prodávajícího, která splnila podmínky účasti, souhlasila s těmito Podmínkami věrnostního programu, a přihlásila se k účasti ve Věrnostním programu („zákazník“).

Předmětem Věrnostního programu jsou věrnostní body („Body“), které nejsou směnitelné za peníze ani za jiné než provozovatelem v internetovém obchodě nabízené produkty.

3. PODMÍNKY ÚČASTI

Věrnostní program je platný pouze pro zákazníky provozovatele.

Věrnostní program provozovatele mohou využívat pouze zákazníci, kteří provedli svou registraci na webové stránce http://www.venturesbooks.cz, a mají zřízen a udržují aktivní svůj uživatelský účet.

Účast ve Věrnostním programu vzniká zákazníkovi vyjádřením souhlasu s účastí v něm, aktivací v příslušné sekci zákazníkova uživatelského účtu, a současně vyjádřením souhlasu s těmito Podmínkami věrnostního programu.

V souvislosti se vznikem účasti zákazníka ve Věrnostním programu bude jeho uživatelský účet rozšířen o evidenci získaných věrnostních bodů a funkcionality umožňující jejich uplatnění v souladu s těmito Podmínkami věrnostního programu.

Účast ve Věrnostním programu je zcela dobrovolná.

Účast ve Věrnostním programu je bezplatná a nezavazuje zákazníky k žádnému minimálnímu odběru zboží či prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

4. ZÍSKÁVÁNÍ BODŮ

Zákazník získá 1 Bod za každých 33 Kč (Varianta A) resp. 1 Bod za každých 100 Kč (Varianta C) hodnoty zboží z každého uskutečněného prodeje prostřednictvím webové stránky a/nebo nákupu v internetovém obchodě. 

Hodnota nákladů souvisejících s prodejem a/nebo nákupem zboží, zejména, nikoli však výlučně na dopravu zboží a náklady na platbu kupní ceny zboží, a se do počtu získaných Bodů nepočítá. Získané Body se sčítají a jejich množství tedy přímo úměrně závisí na obratu, kterého zákazník svými prodeji a/nebo nákupy v internetovém obchodě dosáhne. 

O počtu získaných Bodů se zákazník může informovat po přihlášení ve svém uživatelském účtu.

5. UPLATŇOVÁNÍ BODŮ

Zákazník je oprávněn získané a platné Body kdykoli uplatnit, a to formou žádosti o vystavení kupónu na slevu z kupní ceny zboží nabízeného provozovatelem v internetovém obchodě, a to za podmínky, že je současně přihlášen ve svém uživatelském účtu („Kupón“). Zákazník je oprávněn požádat provozovatele o vystavení Kupónu v jakékoli hodnotě, nejvýše však v hodnotě odpovídající aktuálnímu počtu Bodů evidovaných v jeho uživatelském účtu. 

Provozovatel vystaví zákazníkovi na základě jeho oprávněné žádosti uplatněním Bodů Kupón obratem. 

Kupón bude provozovatelem vystaven ve formě jedinečného kódu, který lze při nákupu zboží v internetovém obchodě uplatnit jednorázově a v případě nevyčerpání celé hodnoty Kupónu nevyužitá část propadá.

Zákazník může požádat provozovatele o vystavení Kupónu prostřednictvím svého uživatelského účtu, aniž by Kupón ihned uplatnil.

Kupón vystavený na žádost zákazníka je platný maximálně 6 měsíců ode dne jeho vystavení, přičemž po uplynutí této lhůty v celkové neuplatněné hodnotě zaniká.

Kupón lze uplatnit až do výše 100 % kupní ceny zboží nabízeného provozovatelem v internetovém obchodě.

Kupón nelze uplatnit (a tedy Kupónem nelze uhradit) na úhradu nákladů souvisejících s prodejem a/nebo nákupem zboží, zejména, nikoli však výlučně na dopravu zboží a náklady na platbu kupní ceny zboží.

Kupón je nepřenosný, tj. zákazník je povinen Kupón uplatnit pouze prostřednictvím svého účtu.
Provozovatel je povinen umožnit zákazníkovi Body získávat a uplatňovat je k vystavení Kupónů. Provozovatel je povinen umožnit zákazníkovi uplatnit Kupón.

Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě, že nepožádá provozovatele postupem výše uvedeným o vystavení Kupónu uplatněním Bodů evidovaných ve svém uživatelském účtu nejpozději do dvanácti měsíců ode dne jejich získání, anebo v případě, že dojde ke zrušení jeho uživatelského účtu z důvodů upravených v obchodních podmínkách pro nakupujícího a/nebo v obchodních podmínkách pro prodávajícího, jeho Body ve výši k rozhodnému dni vzniku nároku evidované v jeho uživatelském účtu, bez dalšího zaniknou.

Provozovatel je oprávněn odečíst Body z uživatelského účtu zákazníka v odpovídající hodnotě v případě že, zakoupil zboží v internetovém obchodě s využitím Kupónu, a toto zboží následně vrátil provozovateli (v důsledku odstoupení od kupní smlouvy, nepřevzetí zboží apod.)
Provozovatel je oprávněn připisovat Body až po úplném uhrazení kupní ceny zakoupeného zboží.

V případě, že zákazník uplatní Body a použije Kupón, a následně bude zjištěno, že porušil Podmínky věrnostního programu, vyhrazuje si provozovatel právo od zákazníka požadovat k úhradě kupní ceny zboží ve výši slevy, za niž zboží neoprávněným uplatněním Bodů a/nebo Kupónu získal.

6. DALŠÍ UJEDNÁNÍ

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit Podmínky věrnostního programu i bez předchozího upozornění zákazníka. Zákazník je povinen aktivně sledovat změny Podmínek věrnostního programu.
Provozovatel si vyhrazuje právo Věrnostní program kdykoliv bez dalšího jednostranně omezit nebo pozastavit načítání Bodů či poskytování Kupónů. Omezení či pozastavení načítání Bodů či poskytování Kupónů bude zveřejněno na internetových stránkách provozovatele.

V případě, že nedojde k připsání Bodů v uživatelském účtu zákazníka, ačkoli na ně zákazníkovi vznikl nárok, žádá provozovatel zákazníka, aby jej zkontaktoval bezodkladně telefonicky na čísle 778 114 979 nebo v elektronické podobě na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

8. UKONČENÍ ÚČASTI VE VĚRNOSTNÍM PROGRAMU

Zákazník je oprávněn kdykoli ukončit účast ve Věrnostním programu, a to žádostí zaslanou v elektronické podobě na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Body, které zákazník ke dni ukončení své účasti ve Věrnostním programu nevyužije alespoň k vystavení Kupónu, bez dalšího zaniknou. S ohledem na tuto skutečnost provozovatel doporučuje, aby zákazník zvážil okamžik zrušení své účasti tak, aby měl možnost všechny Body využít podáním žádosti o vystavení Kupónu.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud vztah založený účastí ve Věrnostním programu obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Je-li některé ustanovení Podmínek věrnostního programu neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. 

Kontaktní údaje provozovatele:

Adresa pro doručování: Euromedia Group, a.s., divize Ventures Books, Nádražní 762/32, Praha 5 - Smíchov, 150 00

Adresa elektronické pošty: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Telefon: 778 114 979

V Praze dne, 27. 6. 2024